どちらも正当性を主張されますが、本当のことが分からないので判断のしようがありません。

私の場合は、これらのことを是正するために議事録をとっていましたが、最終的には、議事録を示し「これで（会議で決まったことは）相違ありませんか」と確認すると、一方は「この通りで相違なく、宜しくお願いし」というものと、もう一方は「持ち替えると、これはおかしい」ということになり、ちゃぶ台をひっくり返し。

「会議ってなに？議事録ってなに？」となりました。

あるある話です。

これらを是正すれば、よくなります。

ステークホルダーのためにブラックボックスを極力なくさなければ、未来はありません。